Een lijst met vragen en antwoorden

Ik wil de geldigheid van mijn leskaart graag verlengen.

Afhankelijk van welke kaart je hebt is de kaart voor een x aantal maanden geldig. Verlengen doen wij alleen bij hoge uitzondering. De geldigheid van jouw kaart kun je vinden op de prijzen pagina

Ik wil mijn leskaart graag pauzeren.

Een 6 maandenkaart kan 1 keer gepauzeerd worden, een 12 maanden kaart kan 2 maal gepauzeerd worden voor onbepaalde tijd. Rittenkaarten kunnen niet gepauzeerd worden. Als je een Balanzs Soms, Balanzs Regelmatig of Balanzs altijd abonnement hebt kun je deze zelf en zo vaak als je wilt pauzeren via My Membership. Houdt er rekening mee dat je uiterlijk 14 dagen voor het einde van de einddatum van jouw abonnement doet, anders gaat de wijziging pas een maand later in.

Ik wil graag een restitutie ontvangen

Wij geven geen restitutie op reeds gekochte leskaarten en abonnementen.

Ik zou graag een leskaart of abonnement aanschaffen via de website.

Dit kan! Ga naar Prices om te kijken welke opties wij hebben en een kaart /abonnement aan te schaffen en reken direct online af via iDeal of Creditcard

Kan ik met Creditcard betalen op de website?

Ja, je kunt met Creditcard betalen.

Wat voor leskaarten en abonnementen hebben jullie?

We hebben verschillende soorten leskaarten. Zo kun je kiezen voor een 5, 10 of 20 strippenkaart maar hebben we ook maandelijkse abonnementen waarbij je ook toegang hebt tot onze online lessen! Check de mogelijkheden: Prijzen ")

Hoe werkt de automatische afschrijving bij abonnementen?

Jouw Balanzs Soms, Balanzs Regelmatig of Balanzs Altijd abonnement wordt ongeveer 10 dagen voor het einde van de maand afgeschreven, afhankelijk van welke bank je hebt.

Ik wil mijn abonnement verlagen/verhogen, kan dat?

Ja, dat kan! Als je bijvoorbeeld besluit dat je meer wilt komen of juist minder vanwege drukte, kun je eenvoudig jouw Balanzs Soms, Balanzs Regelmatig of Balanzs Altijd abonnement op- of afschalen. Let op dat je dit 14 dagen voor afschrijving van de volgende maand doet, anders gaat de wijziging pas een maand later in. Dit kan via My Membership.

Ik wil heb een Balanzs Soms of Balanzs Regelmatig abonnement en ik wil graag een extra les in de studio bijboeken, kan dit?

Yes, dat kan. En omdat je al een abonnement bij ons hebt is deze extra les geen 15 euro, maar 11 euro. Deze losse les kun je aanschaffen via Prijzen

Moet ik reserveren voor een les?

Ja, als je een les wilt volgen bij Balanzs, dan vragen we je online alvast een plekje te reserveren. Op deze manier weet jij zeker dat je een plekje hebt en kan de docent alvast zien wie er naar de les komt (en daar indien nodig de les op aanpassen).

Hoe schrijf ik mij in voor een les in de studio?

Via het rooster kun je je inschrijven voor een les! Let goed op dat je de juiste locatie selecteert.

Hoe schrijf ik mij in voor een online les?

Via the schedule kun je je inschrijven voor een les! Je kunt de les terugvinden in My Classes en de les vanuit daar starten als hij begint.

Hoe kan ik een les annuleren?

Studio lessen kunnen tot 3 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Omdat je een plekje bezet houdt, moeten we na die tijd helaas kosten in rekening brengen. Annuleren kan heel eenvoudig via de My Classes pagina. Online lessen kun je altijd kosteloos annuleren, we vinden het wel fijn als je de les annuleert, zodat onze docenten niet op je zitten te wachten.

Ik ben iets vergeteten na de les in de studio, wat nu?

We bewaren gevonden voorwerpen voor een maand in onze studio, dus geen zorgen! Volgende keer dat je er bent kun je bij de gevonden voorwerpen kijken. Na deze maand doneren we ze aan een goed doel.

Wie zijn de docenten en wat voor lessen geven zij?

We hebben een prachtig team van meer dan 90 docenten en per stad geven er verschillende docenten les. Via de website kun je zien welke docenten er bij ons lesgeven. Ga naar de docenten pagina

Wat voor yogastijlen bieden jullie aan?

We hebben een breed scala aan verschillende lessen, alles rustig doorlezen kan via de stijlen pagina

Geven alle docenten, alle yogastijlen?

Dat verschilt per docent, sommigen geven alle stijlen, anderen zijn meer gespecialiseerd in 1 stijl

Zijn alle lessen geschikt voor iedereen?

Al onze lessen zijn voor iedereen toegankelijk. In het rooster kun je terugvinden wat de intensiteit is van de les.

Hoe zie ik of een les mogelijk voor mij geschikt is?

Hiervoor hebben wij een 7 dagen gratis proefperiode voor nieuwe yogi’s! Een les ervaren is de beste manier om erachter te komen of de les bij je past. Tijdens deze week kun je dus alles proberen! Check de prijzen pagina

Ik heb nooit eerder yoga gedaan, welke lessen zijn geschikt voor mij?

Onze lessen zijn voor iedereen toegankelijk, maar wanneer je net start, kan het fijn zijn om met een wat rustigere les te beginnen, zoals een gentle flow of hatha les.

Ik ben zwanger, welke lessen kan ik volgen?

Je kan iedere yogales volgen, alleen raden we tijden je eerste trimester HOT Yoga lessen af. Vertel altijd even aan de docent dat je zwanger bent, zodat hij/zij de houdingen eventueel kan aanpassen. In Den Haag hebben we speciale zwangerschapsyogalessen, deze kun je reserveren via balanzs.nl/rooster. Ook hebben we een ruime selectie online lessen in onze bibliotheek die geschikt zijn voor als je zwanger bent.

Ik ben zwanger. Hebben jullie speciale zwangerschapsyoga?

Gefeliciteerd! In Den Haag hebben we zwangerschapsyoga op het rooster staan. In Rotterdam hebben we een keer in het half jaar een 6-weekse workshop voor zwangere dames. In Den Haag hebben we speciale zwangerschapsyogalessen, deze kun je reserveren via het rooster. Ook hebben we een ruime selectie online lessen in onze bibliotheek die geschikt zijn voor als je zwanger bent.

Is het mogelijk om een privéles te boeken?

Ja, een aantal yogadocenten bieden ook privélessen aan. Mocht je hier gebruik van willen maken is het wel nodig om te reserveren. Dit kan telefonisch via +31 (70) 34 56 033 of per e-mail via hallo@balanzs.nl en dan helpen wij je verder.

Hoe werkt jullie proefweek?

Tijdens onze 7 dagen gratis proefweek kun je gedurende 7 aaneensluitende dagen, zoveel lessen proberen als je wilt. Je kunt je op onze website via de prijzen pagina aanmelden voor onze 7 dage gratis trial en je eerste les reserveren.

Wat moet ik meenemen naar mijn eerste les?

Het is bij Balanzs altijd lekker warm. Luchtige kleding, zoals een t-shirt en een korte broek, is een prima keuze. Voor de Hot Yoga neem je kleding mee waarin je flink kan zweten. Verder is een grote badhanddoek en een flesje water handig. Wij hebben eventueel een yogamatje voor je.

Wat is het verschil tussen een workshop en een masterclass?

Een masterclass is 90 minuten en gratis toegankelijk leden met een Balanzs Regelmatig of Balanzs Altijd abonnement. Met een andere kaart betaal je € 20,- voor een Masterclass. Een workshop is minimaal 2 uur en betaal je naast je leskaart voor.

Hoe schrijf ik mij in voor een Masterclass of workshop?

Via onze websitekun je overzicht van masterclasses/workshops vinden en je direct inschrijven! Ook kun je een mailtje turen naar hallo@balanzs.nl en schrijven we je in! De reservering is definitief na betaling.

Hoe meld ik mij af voor een masterclass of workshop waar ik al eerder voor heb ingeschreven?

Dit kan via My Balanzs of neem contact op met ons team en stuur een mailtje naar hallo@balanzs.nl

Wat is My Balanzs?

Als je lessen volgt/gevolgd hebt bij Balanzs, dan heb je ook een account (voorheen MindBody). Je kunt hiermee inloggen op onze site (balanzs.nl/login) en: lessen boeken & annuleren, leskaarten/abonnementen kopen, pauzeren en/of wijzigen, jouw betaalgeschiedenis inzien en lesgeschiedenis zien. Kortom, alles binnen Balanzs regelen op 1 plek.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Kies op de inlogpagina balanzs.nl/login voor ‘wachtwoord vergeten’ en je krijgt een email om jouw wachtwoord de resetten. Let op deze mail kan in je spamfolder terechtkomen. Geen mail? Stuur onze even een berichtje via hallo@balanzs.nl of bel (tijdens kantoortijden) naar +31 (70) 34 56 033.

Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt.

Je gebruikersnaam is doorgaans je emailadres. Mocht dit niet werken, neem dan even contact met ons op via hallo@balanzs.nl of bel (tijdens kantoortijden) naar +31 (70) 34 56 033 en dan zorgen wij dat je weer kunt inloggen.

Bij Balanzs geloven wij dat mensen op hun best zijn als ze aardig zijn. Dus daarom is het onze missie om kindfulness te verspreiden met de wereld. Door middel van Yoga, mindfulness & meditatie. Join us now!

ga naar

7 dagen gratis trial studio's online lessen waarom yoga? docenten yogastijlen kindfulness foundation login

contact

hallo@balanzs.nl +31 (70) 34 56 033 faq terms & privacy
Bij Balanzs geloven wij dat mensen op hun best zijn als ze aardig zijn. Dus daarom is het onze missie om kindfulness te verspreiden met de wereld. Door middel van Yoga, mindfulness & meditatie. Join us now!

ga naar

contact

Loading...